Taller Formació "Habilitats Socials" Treball en equip, comunicació i gestió de conflictes
DESCRIPCIÓ:
Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia
social i cooperativa.
OBJECTIUS:
o Identificar, adquirir o millorar les pròpies
competències en el treball en equip.
o Conèixer
les característiques de la comunicació efectiva.
o Conèixer
els diferents tipus de comunicació.
o Millorar
la nostra capacitat de comunicar.
o Ser
més efectius alhora d’expressar-nos.
o Reconèixer
les dimensions i l'impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència
entre conflicte i problema.
o Comprendre
el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
o Aprendre
a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú,
reconeixent
o i
gestionant les emocions implicades.
CONTINGUTS:
1.-
Treball en equip
o Definició d’un equip de treball
o Del grup a l’equip
o Estils de treball en equip
2.-
Comunicació eficaç
o Què és comunicar?
o Comunicació no verbal
o Comunicació verbal
o La preparació per la comunicació
o Les claus d’una bona persona comunicadora
3.-La
gestió del conflicte
o Concepte i definició de conflicte
o Conflictes intrapersonals i conflictes
interpersonals
o La confiança com a eix del clima organitzatiu
Confirmació d'inscripció
Treball en equip, comunicació i gestió de conflictes
Confirmació d'anul·lació
Treball en equip, comunicació i gestió de conflictes
Segur que vols continuar? (si t'ho repenses, i queden places, podràs tornar-t'hi a inscriure)
Treball en equip, comunicació i gestió de conflictes
28 de octubre de 2022
10:00 - 13:00 H
Lloc
Centre de Promoció Econòmica del Prat de Llobregat
Descripció
DESCRIPCIÓ:
Adreçada a treballadors/usuaris
que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.
OBJECTIUS:
o
Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el
treball en equip.
o
Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
o
Conèixer els diferents tipus de comunicació.
o
Millorar la nostra capacitat de comunicar.
o
Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
o
Reconèixer les dimensions i l'impacte dels conflictes en les
organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.
o
Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure
intervencions coherents.
o
Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los
en el moment oportú, reconeixent
o
i gestionant les emocions implicades.
CONTINGUTS:
1.- Treball en equip
o Definició d’un equip de
treball
o Del grup a l’equip
o Estils de treball en
equip
2.- Comunicació eficaç
o Què és comunicar?
o Comunicació no verbal
o Comunicació verbal
o La preparació per la
comunicació
o
Les claus
d’una bona persona comunicadora
3.-La gestió del
conflicte
o Concepte i definició de
conflicte
o Conflictes
intrapersonals i conflictes interpersonals
o La confiança com a eix
del clima organitzatiu